Terms of service

TERMS OF SERVICE

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Last Updated / Stand:  24/05/2026

These Terms of Service ("Terms") govern the use of the NammaMarkt website, products, services, subscriptions, loyalty programs, customer accounts, and all related services.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der NammaMarkt-Website, Produkte, Dienstleistungen, Abonnements, Bonusprogramme, Kundenkonten und aller damit verbundenen Leistungen.

1. COMPANY INFORMATION

1. ANBIETERINFORMATIONEN

English

This website is operated by:

VVV Enterprises UG (haftungsbeschränkt)
Trading as NammaMarkt

Postmoor 38a
21640 Bliedersdorf
Germany

Commercial Register: HRB 208643
Register Court: Amtsgericht Tostedt

VAT ID: DE343008201

Email: office@nammamarkt.com

Phone: +49 155 62474281

Website: www.nammamarkt.com

Deutsch

Diese Website wird betrieben von:

VVV Enterprises UG (haftungsbeschränkt)
Handelnd als NammaMarkt

Postmoor 38a
21640 Bliedersdorf
Deutschland

Handelsregister: HRB 208643
Registergericht: Amtsgericht Tostedt

USt-IdNr.: DE343008201

E-Mail: office@nammamarkt.com

Telefon: +49 155 62474281

Website: www.nammamarkt.com

2. ACCEPTANCE OF TERMS

2. GELTUNGSBEREICH

English

By accessing our website, creating an account, placing an order, subscribing to services, or otherwise using our services, you agree to these Terms.

Deutsch

Durch den Zugriff auf unsere Website, die Erstellung eines Kundenkontos, die Aufgabe einer Bestellung oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

3. ELIGIBILITY

3. TEILNAHMEBERECHTIGUNG

English

You must be at least 18 years old or have legal capacity under applicable law.

Deutsch

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder nach geltendem Recht geschäftsfähig sein.

4. PRODUCTS AND SERVICES

4. PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

English

NammaMarkt sells groceries, beverages, household products, personal care products, fresh produce, frozen products, subscription products, and related services.

Product availability may vary.

Deutsch

NammaMarkt verkauft Lebensmittel, Getränke, Haushaltsprodukte, Körperpflegeprodukte, Frischwaren, Tiefkühlprodukte, Abonnementprodukte und damit verbundene Dienstleistungen.

Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann variieren.

5. PRODUCT INFORMATION

5. PRODUKTINFORMATIONEN

English

We make reasonable efforts to ensure product descriptions, ingredients, allergen information, nutritional values, weights, images, and pricing are accurate.

However:

  • Packaging may change.

  • Manufacturers may modify ingredients.

  • Images are illustrative.

  • Minor inaccuracies may occur.

Customers with allergies or dietary restrictions must verify information directly on product packaging before consumption.

Deutsch

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Zutaten, Allergene, Nährwerte, Gewichtsangaben, Bilder und Preise korrekt darzustellen.

Dennoch gilt:

  • Verpackungen können sich ändern.

  • Hersteller können Rezepturen ändern.

  • Bilder dienen der Veranschaulichung.

  • Geringfügige Abweichungen sind möglich.

Kunden mit Allergien oder besonderen Ernährungsanforderungen müssen die Angaben auf der Produktverpackung vor dem Verzehr prüfen.

6. FRESH PRODUCE DISCLAIMER

6. HINWEIS ZU FRISCHWAREN

English

Fresh fruits, vegetables, herbs, flowers, and other natural products may vary in:

  • Size

  • Shape

  • Color

  • Weight

  • Appearance

Natural variations do not constitute defects.

Deutsch

Frisches Obst, Gemüse, Kräuter, Blumen und andere Naturprodukte können hinsichtlich:

  • Größe

  • Form

  • Farbe

  • Gewicht

  • Aussehen

abweichen.

Natürliche Schwankungen stellen keinen Mangel dar.

7. ORDERS AND CONTRACT FORMATION

7. VERTRAGSSCHLUSS

English

Product listings do not constitute legally binding offers.

By placing an order, you submit a binding offer to purchase.

The contract is concluded only upon order confirmation or shipment.

Deutsch

Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar.

Mit Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Vertrag kommt erst durch Auftragsbestätigung oder Versand zustande.

8. PRICES AND PAYMENT

8. PREISE UND ZAHLUNG

English

All prices include applicable VAT unless otherwise stated.

Accepted payment methods include:

  • Stripe

  • PayPal

  • Klarna

  • Shopify Payments

  • Mastercard

  • Other available payment methods

Deutsch

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Stripe

  • PayPal

  • Klarna

  • Shopify Payments

  • Mastercard

  • Weitere angebotene Zahlungsmethoden

9. SHIPPING AND DELIVERY

9. VERSAND UND LIEFERUNG

English

Delivery times are estimates only.

NammaMarkt is not responsible for delays caused by:

  • Carriers

  • Customs authorities

  • Weather conditions

  • Force majeure events

Deutsch

Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzwerte.

NammaMarkt haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von:

  • Versanddienstleistern

  • Zollbehörden

  • Wetterbedingungen

  • Höherer Gewalt

10. SUBSCRIPTIONS AND RECURRING PURCHASES

10. ABONNEMENTS UND WIEDERKEHRENDE BESTELLUNGEN

English

Certain products may be purchased through recurring subscriptions.

Subscription services may be managed through Shopify and providers such as Appstle.

Customers authorize recurring charges according to the selected billing interval.

Subscriptions may be modified, paused, or cancelled according to the Subscription, Purchase Options & Loyalty Program Policy.

Deutsch

Bestimmte Produkte können über Abonnements erworben werden.

Die Verwaltung erfolgt über Shopify und Anbieter wie Appstle.

Mit Abschluss eines Abonnements autorisieren Kunden wiederkehrende Abbuchungen entsprechend dem gewählten Lieferintervall.

Abonnements können gemäß unserer Abonnement- und Bonusprogramm-Richtlinie geändert, pausiert oder gekündigt werden.

11. LOYALTY PROGRAM & BONUS CARD

11. TREUEPROGRAMM UND BONUSKARTE

English

NammaMarkt may offer loyalty programs, reward systems, and bonus cards.

Rewards:

  • Have no cash value.

  • Are non-transferable.

  • May be modified or withdrawn.

Fraudulent use may result in cancellation of rewards and customer accounts.

Deutsch

NammaMarkt kann Treueprogramme, Bonuskarten und Prämiensysteme anbieten.

Prämien:

  • Haben keinen Barauszahlungswert.

  • Sind nicht übertragbar.

  • Können geändert oder eingestellt werden.

Missbrauch kann zum Verlust von Prämien und Kundenkonten führen.

12. CUSTOMER ACCOUNTS

12. KUNDENKONTEN

English

Customers are responsible for maintaining the confidentiality of login credentials.

Deutsch

Kunden sind für die sichere Aufbewahrung ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

13. USER GENERATED CONTENT

13. NUTZERINHALTE

English

Reviews, comments, ratings, and other submissions may be published by NammaMarkt.

Customers grant NammaMarkt a non-exclusive, royalty-free license to use submitted content.

Deutsch

Bewertungen, Kommentare und sonstige Inhalte können von NammaMarkt veröffentlicht werden.

Kunden räumen NammaMarkt ein nicht-exklusives, gebührenfreies Nutzungsrecht ein.

14. WHATSAPP COMMUNICATIONS

14. WHATSAPP-KOMMUNIKATION

English

Customers may voluntarily communicate through WhatsApp.

Participation in WhatsApp groups or communities may make phone numbers visible to other participants.

Deutsch

Kunden können freiwillig über WhatsApp mit NammaMarkt kommunizieren.

Die Teilnahme an WhatsApp-Gruppen oder Communities kann zur Sichtbarkeit von Telefonnummern für andere Teilnehmer führen.

15. PROHIBITED ACTIVITIES

15. VERBOTENE HANDLUNGEN

English

Customers may not:

  • Violate laws

  • Infringe intellectual property rights

  • Commit fraud

  • Interfere with website operations

  • Upload malicious software

Deutsch

Kunden dürfen nicht:

  • Gegen Gesetze verstoßen

  • Schutzrechte verletzen

  • Betrug begehen

  • Den Betrieb der Website stören

  • Schadsoftware verbreiten

16. FORCE MAJEURE

16. HÖHERE GEWALT

English

NammaMarkt shall not be liable for delays or failures caused by circumstances beyond reasonable control.

Deutsch

NammaMarkt haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund von Umständen außerhalb seines Einflussbereichs.

17. LIABILITY

17. HAFTUNG

English

NammaMarkt shall be liable without limitation for:

  • Intentional misconduct

  • Gross negligence

  • Injury to life, body, or health

For ordinary negligence, liability shall be limited to foreseeable damages typical of the contract.

Liability under the German Product Liability Act remains unaffected.

Deutsch

NammaMarkt haftet unbeschränkt für:

  • Vorsatz

  • Grobe Fahrlässigkeit

  • Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit

Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

18. DATA PROTECTION

18. DATENSCHUTZ

English

Personal data is processed in accordance with our Privacy Policy.

Deutsch

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

19. GOVERNING LAW

19. ANWENDBARES RECHT

English

The laws of the Federal Republic of Germany shall apply.

Mandatory consumer protection provisions of the consumer's country of residence remain unaffected.

Deutsch

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers bleiben unberührt.

20. CHANGES TO THESE TERMS

20. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

English

NammaMarkt may update these Terms from time to time.

Deutsch

NammaMarkt kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

21. RELATED POLICIES

21. ZUGEHÖRIGE RICHTLINIEN

English

The following policies form an integral part of these Terms:

  • Privacy Policy

  • Return, Refund & Cancellation Policy

  • Subscription, Purchase Options & Loyalty Program Policy

  • Shipping Policy

  • Cookie Policy

Deutsch

Folgende Richtlinien sind Bestandteil dieser Bedingungen:

  • Datenschutzerklärung

  • Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie

  • Abonnement-, Kaufoptionen- und Bonusprogramm-Richtlinie

  • Versandrichtlinie

  • Cookie-Richtlinie

22. CONTACT INFORMATION

22. KONTAKT

VVV Enterprises UG (haftungsbeschränkt)
Trading as / Handelnd als NammaMarkt

Postmoor 38a
21640 Bliedersdorf
Germany / Deutschland

Commercial Register / Handelsregister: HRB 208643
Register Court / Registergericht: Amtsgericht Tostedt

VAT ID / USt-IdNr.: DE343008201

Email / E-Mail: office@nammamarkt.com

Privacy / Datenschutz: privacy@nammamarkt.com

Phone / Telefon: +49 155 62474281

Website: www.nammamarkt.com